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	<title>走出Windows</title>
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	<description>抛弃Windows就是走向高效率</description>
	<lastBuildDate>Fri, 23 Sep 2011 12:50:37 +0000</lastBuildDate>
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		<title>几种常用压缩软件对比</title>
		<link>http://www.killwin.com/articles/420.html</link>
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		<pubDate>Fri, 23 Sep 2011 12:46:03 +0000</pubDate>
		<dc:creator>LuckyBoy</dc:creator>
				<category><![CDATA[闲言碎语]]></category>

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		<description><![CDATA[我们一般常用的压缩格式就三种吧，zip、rar、7z。今天我就对三种压缩格式做了一下对比，测试的内容有：用最大压缩算法压缩一个网站设计的PSD文件(裸体大小192M)后的大小，还有压缩时间，以及解压时间。 首先是zip，压缩时间以及解压时间未测试，压缩后大小是83.8M 其次是rar，压缩时间为40秒，压缩后大小是32.1M，解压时间是6秒 最后是7z，压缩时间90秒，压缩后大小6.29M，解压时间不到2秒 &#60;注：zip其实我没测试，rar绝对是用winrar 64位版本测试的，7z是用7-zip软件测试&#62; 最后，winzip以及winrar是收费软件，使用盗版有可能带来法律问题，7-zip是开源软件，任何个人以及商业组织可以免费使用]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>我们一般常用的压缩格式就三种吧，zip、rar、7z。今天我就对三种压缩格式做了一下对比，测试的内容有：用最大压缩算法压缩一个网站设计的PSD文件(裸体大小192M)后的大小，还有压缩时间，以及解压时间。</p>
<p>首先是zip，压缩时间以及解压时间未测试，压缩后大小是83.8M<br />
其次是rar，压缩时间为40秒，压缩后大小是32.1M，解压时间是6秒<br />
最后是7z，压缩时间90秒，压缩后大小6.29M，解压时间不到2秒</p>
<p><img class="alignnone size-full wp-image-421" title="20110923202857" src="http://www.killwin.com/wp-content/uploads/2011/09/20110923202857.png" alt="" width="581" height="63" /><br />
&lt;注：zip其实我没测试，rar绝对是用winrar 64位版本测试的，7z是用7-zip软件测试&gt;</p>
<p>最后，winzip以及winrar是收费软件，使用盗版有可能带来法律问题，7-zip是开源软件，任何个人以及商业组织可以免费使用</p>
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		</item>
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		<title>gentoo出现 _LockProcess: failed to acquire lock on 的解决办法</title>
		<link>http://www.killwin.com/articles/417.html</link>
		<comments>http://www.killwin.com/articles/417.html#comments</comments>
		<pubDate>Tue, 20 Sep 2011 02:44:02 +0000</pubDate>
		<dc:creator>LuckyBoy</dc:creator>
				<category><![CDATA[闲言碎语]]></category>

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		<description><![CDATA[一般出现这个问题都是因为安装软件包的时候非正常中断造成的，解决办法也很简单 一般gentoo的portage都是这样命名的 “net-ftp/pure-ftpd” 类似于这样。 现在要做的就是，删除/var/tmp/portage/下面的 net-ftp 目录下的一个隐藏文件，名字和软件包的名字类似，然后再emerge就可以了]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>一般出现这个问题都是因为安装软件包的时候非正常中断造成的，解决办法也很简单</p>
<p>一般gentoo的portage都是这样命名的 “net-ftp/pure-ftpd” 类似于这样。</p>
<p>现在要做的就是，删除/var/tmp/portage/下面的 net-ftp 目录下的一个隐藏文件，名字和软件包的名字类似，然后再emerge就可以了</p>
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		<title>又是邮件问题</title>
		<link>http://www.killwin.com/articles/408.html</link>
		<comments>http://www.killwin.com/articles/408.html#comments</comments>
		<pubDate>Tue, 30 Aug 2011 13:26:41 +0000</pubDate>
		<dc:creator>LuckyBoy</dc:creator>
				<category><![CDATA[网络相关]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://www.killwin.com/?p=408</guid>
		<description><![CDATA[最近接二连三邮件出问题，前几天，买了个bluehost，安装有wordpress blog程序，昨天安装了个contact form 7的联系插件，使用的是blog程序的域名邮箱，可是邮件一直发送失败，上网搜索，竟没有很好的答案，在bluehost面板里面找，找到个“电子邮件递送路径”，点进去看看，追踪一下，提示“virtual_aliases via virtual_aliasesrouter forced address failure”，貌似是说发往本地的邮件，可是我没用bluehost的邮箱啊，再找找，发现个“MX输入”，估计是添加域名MX记录的，点进去，果然，可以管理域名的解析记录，估计是bluehost直接在自己的服务器上解析了域名，所以邮件发不出去，添加了我在GD那边的正确的记录，然后再发送，果然成功了，bluehost为客户想的太周到了，什么都做好了，结果导致这个问题，又是找了很久的原因]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>最近接二连三邮件出问题，前几天，买了个bluehost，安装有wordpress blog程序，昨天安装了个contact form 7的联系插件，使用的是blog程序的域名邮箱，可是邮件一直发送失败，上网搜索，竟没有很好的答案，在bluehost面板里面找，找到个“电子邮件递送路径”，点进去看看，追踪一下，提示“virtual_aliases via virtual_aliasesrouter forced address failure”，貌似是说发往本地的邮件，可是我没用bluehost的邮箱啊，再找找，发现个“MX输入”，估计是添加域名MX记录的，点进去，果然，可以管理域名的解析记录，估计是bluehost直接在自己的服务器上解析了域名，所以邮件发不出去，添加了我在GD那边的正确的记录，然后再发送，果然成功了，bluehost为客户想的太周到了，什么都做好了，结果导致这个问题，又是找了很久的原因</p>
]]></content:encoded>
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		</item>
		<item>
		<title>关于qmail发邮件故障的一些小问题</title>
		<link>http://www.killwin.com/articles/403.html</link>
		<comments>http://www.killwin.com/articles/403.html#comments</comments>
		<pubDate>Sat, 27 Aug 2011 19:09:03 +0000</pubDate>
		<dc:creator>LuckyBoy</dc:creator>
				<category><![CDATA[Linux]]></category>
		<category><![CDATA[软件]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://www.killwin.com/?p=403</guid>
		<description><![CDATA[说这是小问题，其实也不小，折腾了我将近半年时间，那就是，服务器发送邮件到yahoo的邮箱，客户总是收不到邮件，所以一直建议客户不要使用yahoo的邮箱，今天坐下来，立志解决这个问题，一坐就坐到了凌晨三点钟。。。下面就来记录下我的解决过程 公司服务器给很多邮箱发邮件都正常，唯独yahoo的不正常，怀疑是yahoo把ip加入黑名单了，于是用telnet模拟了一下SMTP发信过程（网上教程很多，搜一下一大把，记得把消息全部写在记事本里面，然后只要复制粘贴就行了，不然手工输入很容易超时退出了），发现yahoo竟然能收到邮件，只不过是在垃圾箱里面，但是至少比收不到邮件强一点吧。这样的话，说明不是被yahoo加入黑名单。 然后我又在服务器上面tcpdump了一下 tcpdump -i eth0 -s 65535 -w /some/file 网上资料说，tcpdump默认dunp出来的数据只有200多个字节还是bit，所以要-s 65535一下，-w是写入结果到某文件，这样的话，可以用wireshark直接分析导出的数据，不然的话，分析数据累死你不偿命的。 tcpdump运行起来立即发送一封邮件到yahoo，然后重新运行tcpdump，再发一封到google邮箱，这样就得到了两个文件供分析。 分析结果令我大吃一惊，发送到google的邮件正常与服务器通讯，监控yahoo的那个文件，竟然没有发现任何一个smtp会话，于是乎，在网上找了一整天的资料，终于找到了qmail的日志，用下面的命令监控日志 tail -f /var/log/qmail/qmail-send/current 然后发信，发现了错误 @400000004e5933e615fe4984 delivery 2: deferral: CNAME_lookup_failed_temporarily._(#4.4.3)/ 继续上网查资料，然后发现，这个错误产生的原因是qmail没打bigdns的补丁，补丁在这里下载 http://www.ckdhr.com/ckd/qmail-103.patch，虽然是1.03的补丁，可是到了1.06，这个问题依旧没有解决，真的要怀疑一下qmail的开发人员了，虽然是开源软件，但是也不要这样绝情吧，哎，还算不错的是，虽然是1.03的补丁，但是经过我测试，1.06版本依然适用 把这个文件下载到 /usr/portage/mail-mta/netqmail/files里面，然后编辑这个文件 /usr/portage/mail-mta/netqmail/netqmail-1.06.ebuild 在大约84行的地方找到 epatch "${FILESDIR}"/${PV}-exit.patch epatch "${FILESDIR}"/${PV}-readwrite.patch 在下面加一行 epatch "${FILESDIR}"/qmail-103.patch 然后执行 ebuild /usr/portage/mail-mta/netqmail/netqmail-1.06.ebuild manifest 重新编译安装qmail，重启一些服务，/etc/init.d/svscan restart 再次测试，发送到yahoo成功！]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>说这是小问题，其实也不小，折腾了我将近半年时间，那就是，服务器发送邮件到yahoo的邮箱，客户总是收不到邮件，所以一直建议客户不要使用yahoo的邮箱，今天坐下来，立志解决这个问题，一坐就坐到了凌晨三点钟。。。下面就来记录下我的解决过程</p>
<p>公司服务器给很多邮箱发邮件都正常，唯独yahoo的不正常，怀疑是yahoo把ip加入黑名单了，于是用telnet模拟了一下SMTP发信过程（网上教程很多，搜一下一大把，记得把消息全部写在记事本里面，然后只要复制粘贴就行了，不然手工输入很容易超时退出了），发现yahoo竟然能收到邮件，只不过是在垃圾箱里面，但是至少比收不到邮件强一点吧。这样的话，说明不是被yahoo加入黑名单。</p>
<p>然后我又在服务器上面tcpdump了一下</p>
<p>tcpdump -i eth0 -s 65535 -w /some/file</p>
<p>网上资料说，tcpdump默认dunp出来的数据只有200多个字节还是bit，所以要-s 65535一下，-w是写入结果到某文件，这样的话，可以用wireshark直接分析导出的数据，不然的话，分析数据累死你不偿命的。</p>
<p>tcpdump运行起来立即发送一封邮件到yahoo，然后重新运行tcpdump，再发一封到google邮箱，这样就得到了两个文件供分析。</p>
<p>分析结果令我大吃一惊，发送到google的邮件正常与服务器通讯，监控yahoo的那个文件，竟然没有发现任何一个smtp会话，于是乎，在网上找了一整天的资料，终于找到了qmail的日志，用下面的命令监控日志</p>
<p>tail -f /var/log/qmail/qmail-send/current</p>
<p>然后发信，发现了错误</p>
<p>@400000004e5933e615fe4984 delivery 2: deferral: CNAME_lookup_failed_temporarily._(#4.4.3)/</p>
<p>继续上网查资料，然后发现，这个错误产生的原因是qmail没打bigdns的补丁，补丁在这里下载 <a href="http://www.ckdhr.com/ckd/qmail-103.patch" target="_blank">http://www.ckdhr.com/ckd/qmail-103.patch</a>，虽然是1.03的补丁，可是到了1.06，这个问题依旧没有解决，真的要怀疑一下qmail的开发人员了，虽然是开源软件，但是也不要这样绝情吧，哎，还算不错的是，虽然是1.03的补丁，但是经过我测试，1.06版本依然适用</p>
<p>把这个文件下载到 /usr/portage/mail-mta/netqmail/files里面，然后编辑这个文件</p>
<p>/usr/portage/mail-mta/netqmail/netqmail-1.06.ebuild</p>
<p>在大约84行的地方找到</p>
<blockquote><p>    epatch "${FILESDIR}"/${PV}-exit.patch<br />
    epatch "${FILESDIR}"/${PV}-readwrite.patch</p></blockquote>
<p>在下面加一行</p>
<p>epatch "${FILESDIR}"/qmail-103.patch</p>
<p>然后执行 </p>
<p>ebuild /usr/portage/mail-mta/netqmail/netqmail-1.06.ebuild manifest</p>
<p>重新编译安装qmail，重启一些服务，/etc/init.d/svscan restart</p>
<p>再次测试，发送到yahoo成功！</p>
]]></content:encoded>
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		</item>
		<item>
		<title>关于PPTP 和L2TP VPN的端口 以及linux下面查看占用端口进程的方法</title>
		<link>http://www.killwin.com/articles/400.html</link>
		<comments>http://www.killwin.com/articles/400.html#comments</comments>
		<pubDate>Fri, 26 Aug 2011 08:01:01 +0000</pubDate>
		<dc:creator>LuckyBoy</dc:creator>
				<category><![CDATA[Linux]]></category>
		<category><![CDATA[软件]]></category>

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		<description><![CDATA[l2tp 1701/udp pptp 1723/tcp 懒得说明了，真正懂的一眼就看懂了，下面说说怎么查占用端口的进程 server ~ # netstat -anp &#124;grep 1701 udp 0 0 0.0.0.0:1701 0.0.0.0:* 5986/xl2tpd 说明进程号为5986的进程占用了1701端口，可能是进程挂了，成了僵尸，所以常规的方法无法停止进程了，只能kill -9 5986 这样强制干掉了，下面启动xl2tpd就很顺利了 server ~ # /etc/runlevels/default/xl2tpd start * Starting xl2tpd ... [ ok ]]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>l2tp 1701/udp<br />
pptp 1723/tcp</p>
<p>懒得说明了，真正懂的一眼就看懂了，下面说说怎么查占用端口的进程</p>
<p>server ~ # netstat -anp |grep 1701<br />
udp        0      0 0.0.0.0:1701            0.0.0.0:*                           5986/xl2tpd</p>
<p>说明进程号为5986的进程占用了1701端口，可能是进程挂了，成了僵尸，所以常规的方法无法停止进程了，只能kill -9 5986 这样强制干掉了，下面启动xl2tpd就很顺利了</p>
<p>server ~ # /etc/runlevels/default/xl2tpd start<br />
 * Starting xl2tpd ...                                                    [ ok ]</p>
]]></content:encoded>
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		</item>
		<item>
		<title>H3C ICG2000 MSR900 系列路由器策略路由配置</title>
		<link>http://www.killwin.com/articles/390.html</link>
		<comments>http://www.killwin.com/articles/390.html#comments</comments>
		<pubDate>Fri, 08 Jul 2011 13:21:19 +0000</pubDate>
		<dc:creator>LuckyBoy</dc:creator>
				<category><![CDATA[网络相关]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://www.killwin.com/?p=390</guid>
		<description><![CDATA[话说丘老板介绍了ICG2000策略路由的配置方法，详见： http://www.h3c.com.cn/Service/Channel_Service/Operational_Service/ICG_Technology/201010/697664_30005_0.htm 这边是双出口的解决方法，但是ICG2000这种路由器，只要设置一下就能支持N口路由了，双WAN显然不是办法，要设置多wan，是要靠if-match语句来判断，下面是我配置4wan的方法 acl number 2000 rule 0 permit source 192.168.10.10 0 rule 5 permit source 192.168.10.11 0 rule 10 permit source 192.168.10.12 0 rule 15 permit source 192.168.10.13 0 rule 20 permit source 192.168.10.14 0 acl number 2100 rule 0 permit source 192.168.10.20 0 rule 5 permit source 192.168.10.21 0 rule 10 permit source [...]]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>话说丘老板介绍了ICG2000策略路由的配置方法，详见：<br />
<a href="http://www.h3c.com.cn/Service/Channel_Service/Operational_Service/ICG_Technology/201010/697664_30005_0.htm">http://www.h3c.com.cn/Service/Channel_Service/Operational_Service/ICG_Technology/201010/697664_30005_0.htm</a></p>
<p>这边是双出口的解决方法，但是ICG2000这种路由器，只要设置一下就能支持N口路由了，双WAN显然不是办法，要设置多wan，是要靠if-match语句来判断，下面是我配置4wan的方法</p>
<blockquote>
<pre>acl number 2000
 rule 0 permit source 192.168.10.10 0
 rule 5 permit source 192.168.10.11 0
 rule 10 permit source 192.168.10.12 0
 rule 15 permit source 192.168.10.13 0
 rule 20 permit source 192.168.10.14 0
acl number 2100
 rule 0 permit source 192.168.10.20 0
 rule 5 permit source 192.168.10.21 0
 rule 10 permit source 192.168.10.22 0
 rule 15 permit source 192.168.10.23 0
 rule 20 permit source 192.168.10.24 0
acl number 2200
 rule 0 permit source 192.168.10.30 0
 rule 5 permit source 192.168.10.31 0
 rule 10 permit source 192.168.10.32 0
 rule 15 permit source 192.168.10.33 0
 rule 20 permit source 192.168.10.34 0
acl number 2300
 rule 0 permit source 192.168.10.40 0
 rule 5 permit source 192.168.10.41 0
 rule 10 permit source 192.168.10.42 0
 rule 15 permit source 192.168.10.43 0
 rule 20 permit source 192.168.10.44 0

policy-based-route mypbr permit node 5
if-match acl 2000
apply output-interface Dialer 10

policy-based-route mypbr permit node 10
if-match acl 2100
apply output-interface Dialer 11

policy-based-route mypbr permit node 15
if-match acl 2200
apply output-interface Dialer 12

policy-based-route mypbr permit node 20
if-match acl 2300
apply output-interface Dialer 13

interface Vlan-interface1
ip policy-based-route mypbr</pre>
</blockquote>
<p>到此结束了，记得测试一下，完了保存哦，不然断电你就杯具了</p>
<p>顺便附带一下改N WAN的方法</p>
<blockquote>
<pre>interface Ethernet0/2
port link-mode route</pre>
</blockquote>
<p>剩下的端口自己去配置吧，出去散步，bye</p>
<p>-------------------------------------------------------------------------------------</p>
<p>7月15日更新：</p>
<p>昨天发现一个问题，那就是，如果路由器上有多个vlan，每个vlan使用不同的网段，原本默认两个vlan之间是可以互通的，启用策略路由会导致vlan之间无法互通，使用tracert命令测试发现，数据会被直接路由到外网<br />
<a href="/wp-content/uploads/2011/07/未命名_conew1.jpg"><img src="/wp-content/uploads/2011/07/未命名_conew1.jpg" alt="" title="未命名_conew1" width="499" height="128" class="alignnone size-full wp-image-396" /></a></p>
<p>解决办法就是再加一条acl，这次acl涉及到源和目的地，所以要使用acl编号为3000-3999的高级acl，这条acl是这样的：</p>
<blockquote><pre>[H3C]dis acl 3100
Advanced ACL  3100, named -none-, 1 rule,
ACL's step is 5
rule 0 permit ip source 192.168.10.0 0.0.0.255 destination 192.168.5.0 0.0.0.255</pre>
</blockquote>
<p>然后在policy-based-route最前端加一句</p>
<blockquote><pre>
[H3C]dis policy-based-route mypbr
 policy-based-route : mypbr
    Node 4 permit :
       if-match acl 3100
       apply output-interface Vlan-interface10
</pre>
</blockquote>
<p>因为我的第一条匹配是node 5 所以这次就使用node 4就好了</p>
<p>最后说明一点，本文所涉及的代码命令基本都是display出来，请勿照抄，有什么不明白可以留言</p>
]]></content:encoded>
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		</item>
		<item>
		<title>这样的宅急送你敢用吗？</title>
		<link>http://www.killwin.com/articles/386.html</link>
		<comments>http://www.killwin.com/articles/386.html#comments</comments>
		<pubDate>Tue, 21 Jun 2011 06:26:21 +0000</pubDate>
		<dc:creator>LuckyBoy</dc:creator>
				<category><![CDATA[闲言碎语]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://www.killwin.com/?p=386</guid>
		<description><![CDATA[转自职业欠钱 http://hi.baidu.com/zyqq/blog/item/668b9f3dba95fc19baa167ca.html &#160; 宅急送，是国内知名的物流公司之一。 根据百度百科的宅急送词条 描述，2004年该公司的总资产已经过2亿了。 这样的公司，应该算是个大公司了，我认为。 &#160; &#160; 大公司应该就有大公司的范，我以前是这么认为的。 所以同事说，这次服务器发货，选择了宅急送，我并未过问。 只是万万没想到，这正是噩梦的开始。 &#160; 2011年，5月11日，我公司2名同事出差在福建，计划将10台服务器发到上海。 当日上午10点，完成机房的手续，致电福建宅急送取件，结果到1点还没来，因行程安排紧凑（晚上的飞机要回上海），同事决定自己打车将服务器送至宅急送公司。 结果送到了以后，宅急送方面说，他们那是个“分公司”，没有打包服务，只有福建总部才有打包服务。 于是同事又继续打车将货物送到了福建宅急送总部。 期间，同事特意问询宅急送业务员：“如果货物丢失的话，怎么办？” 宅急送答复“会按照3倍运费赔付” ————（很好奇为什么宅急送业务员当时不提及可以投保？） 虽然觉得不合理，但快递行业采取的是“格式合同”，客户压根没有讨价还价的余地，于是就这么托运了。 杯具正式上演。 &#160; 正常情况下，异地托运，3天左右航空件可以到达。 但不知道为什么，我们这批货迟迟没有消息。 中间同事打了福建宅急送业务员的电话无数次，对方都答复“已经到上海了，正在催上海宅急送方面解决” 终于，在5月17日（已经过去一周了），得到一个说法，由于“标签贴错”，3箱货发到上海丢了1箱。还需要上海宅急送方面去寻找。 这丢失的1箱货物里有4台服务器。每一台市场价都过万元。算上折旧，这一箱服务器也仍然价值数万元。 我们只好先收下到的2箱服务器，恳请宅急送方面再仔细寻找剩下1箱服务器。 （当时压根没考虑过这么大的货物会丢失，你能想象一个能装下3个人的大箱子整个不见了的情形吗？我不能） 5月25日，对方仍无进展，但流程上我们完成了“签字”，并标记了“其中1箱服务器丢失”。 &#160; 期间，我的同事无数次的拨打宅急送客服、福建当地业务员手机，结果得到的答复不是生硬的“不知道”，就是推卸责任，说是另一方的问题，福建的怪上海，上海的怪福建。 最后居然拨打福建当地客服电话、福建承办业务人员电话都没人接了！！ （上海的宅急送客服电话还是接的，总是机械的重复“会联系专员说明情况，他们会在2小时内联系您”，但一次也没有兑现过，从来没有在2小时内真的联系过我） &#160; 这时候我们开始寻求新的解决思路。 &#160; 我们在新浪微博上看到了宅急送的官方微博，还有几个实名认证带V的高管，于是发了若干条微博，@了他们。 很快，某位高管帮我们转发了，并@陈显宝 先生。（陈显宝是现在宅急送的CEO） &#160; 这时候，宅急送北京总部的客服主管（猜测的职位）也主动通过微博联系我本人。了解了一些情况并答应向上反馈。 最后，为了方便沟通，还排除了宅急送上海分公司的一名市场经理 常小姐来到我们公司和我们谈赔付事宜。 &#160; 我们还以为看到了希望的曙光： 惊动公司最高层，老板亲自关照并指派专人负责处理。 &#160; 第一次的谈判，常小姐带来的说法是，宅急送方面承认福建操作承办人员存在重大渎职，并且愿意赔付数千元的通融赔偿。因为我们并未投保，这个额外的通融赔偿已经是物流行业比较罕见的了。 我们表示赔付金额太低，面对硬件价值5万元左右，附加价值（含程序、数据库、误工）更高的损失，我们难以接受。 希望常小姐回去请示总部，并带来更合理的赔付意见。 &#160; 结果常小姐回去请示后， 又没了声音， 等待了1个工作日没有任何答复，我们开始在微博上质疑宅急送的处理效率，因为请示一下意见，得到的答复应该是即刻的，一个工作日都没汇报的话，不符合常理。 [...]]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>转自职业欠钱 <a href="http://hi.baidu.com/zyqq/blog/item/668b9f3dba95fc19baa167ca.html">http://hi.baidu.com/zyqq/blog/item/668b9f3dba95fc19baa167ca.html</a></p>
<p>&nbsp;</p>
<p>宅急送，是国内知名的物流公司之一。</p>
<p>根据百度百科的<a href="http://baike.baidu.com/view/140228.htm" target="_blank">宅急送</a>词条 描述，2004年该公司的总资产已经过2亿了。</p>
<p>这样的公司，应该算是个大公司了，我认为。</p>
<p>&nbsp;</p>
<p>&nbsp;</p>
<p>大公司应该就有大公司的范，我以前是这么认为的。</p>
<p>所以同事说，这次服务器发货，选择了宅急送，我并未过问。</p>
<p>只是万万没想到，这正是噩梦的开始。</p>
<p>&nbsp;</p>
<p>2011年，5月11日，我公司2名同事出差在福建，计划将10台服务器发到上海。</p>
<p>当日上午10点，完成机房的手续，致电福建宅急送取件，结果到1点还没来，因行程安排紧凑（晚上的飞机要回上海），同事决定自己打车将服务器送至宅急送公司。</p>
<p>结果送到了以后，宅急送方面说，他们那是个“分公司”，没有打包服务，只有福建总部才有打包服务。</p>
<p>于是同事又继续打车将货物送到了福建宅急送总部。</p>
<p>期间，同事特意问询宅急送业务员：“如果货物丢失的话，怎么办？”</p>
<p>宅急送答复“会按照3倍运费赔付” ————（很好奇为什么宅急送业务员当时不提及可以投保？）</p>
<p>虽然觉得不合理，但快递行业采取的是“格式合同”，客户压根没有讨价还价的余地，于是就这么托运了。</p>
<p>杯具正式上演。</p>
<p>&nbsp;</p>
<p>正常情况下，异地托运，3天左右航空件可以到达。</p>
<p>但不知道为什么，我们这批货迟迟没有消息。</p>
<p>中间同事打了福建宅急送业务员的电话无数次，对方都答复“已经到上海了，正在催上海宅急送方面解决”</p>
<p>终于，在5月17日（已经过去一周了），得到一个说法，由于“标签贴错”，3箱货发到上海丢了1箱。还需要上海宅急送方面去寻找。</p>
<p>这丢失的1箱货物里有4台服务器。每一台市场价都过万元。算上折旧，这一箱服务器也仍然价值数万元。</p>
<p>我们只好先收下到的2箱服务器，恳请宅急送方面再仔细寻找剩下1箱服务器。</p>
<p>（当时压根没考虑过这么大的货物会丢失，你能想象一个能装下3个人的大箱子整个不见了的情形吗？我不能）</p>
<p>5月25日，对方仍无进展，但流程上我们完成了“签字”，并标记了“其中1箱服务器丢失”。</p>
<p>&nbsp;</p>
<p>期间，我的同事无数次的拨打宅急送客服、福建当地业务员手机，结果得到的答复不是生硬的“不知道”，就是推卸责任，说是另一方的问题，福建的怪上海，上海的怪福建。</p>
<p>最后居然拨打福建当地客服电话、福建承办业务人员电话都没人接了！！</p>
<p>（上海的宅急送客服电话还是接的，总是机械的重复“会联系专员说明情况，他们会在2小时内联系您”，但一次也没有兑现过，从来没有在2小时内真的联系过我）</p>
<p>&nbsp;</p>
<p>这时候我们开始寻求新的解决思路。</p>
<p>&nbsp;</p>
<p>我们在新浪微博上看到了宅急送的官方微博，还有几个实名认证带V的高管，于是发了若干条微博，@了他们。</p>
<p>很快，某位高管帮我们转发了，并@陈显宝 先生。（陈显宝是现在宅急送的CEO）</p>
<p>&nbsp;</p>
<p>这时候，宅急送北京总部的客服主管（猜测的职位）也主动通过微博联系我本人。了解了一些情况并答应向上反馈。</p>
<p>最后，为了方便沟通，还排除了宅急送上海分公司的一名市场经理 常小姐来到我们公司和我们谈赔付事宜。</p>
<p>&nbsp;</p>
<p>我们还以为看到了希望的曙光：</p>
<p>惊动公司最高层，老板亲自关照并指派专人负责处理。</p>
<p>&nbsp;</p>
<p>第一次的谈判，常小姐带来的说法是，宅急送方面承认福建操作承办人员存在重大渎职，并且愿意赔付数千元的通融赔偿。因为我们并未投保，这个额外的通融赔偿已经是物流行业比较罕见的了。</p>
<p>我们表示赔付金额太低，面对硬件价值5万元左右，附加价值（含程序、数据库、误工）更高的损失，我们难以接受。</p>
<p>希望常小姐回去请示总部，并带来更合理的赔付意见。</p>
<p>&nbsp;</p>
<p>结果常小姐回去请示后，</p>
<p>又没了声音，</p>
<p>等待了1个工作日没有任何答复，我们开始在微博上质疑宅急送的处理效率，因为请示一下意见，得到的答复应该是即刻的，一个工作日都没汇报的话，不符合常理。</p>
<p>&nbsp;</p>
<p>而我们的心态也很理性：第一次的谈判中，常小姐有明确说到，如果我们不满意赔付金额，她可以回去再做适当的请示和申请。</p>
<p>&nbsp;</p>
<p>那么我们自然会期待第二次会有略微提高的补偿。</p>
<p>&nbsp;</p>
<p>此时，微博上不断的有朋友留言：“算了，能赔1万2已经很不容易了”</p>
<p>&nbsp;</p>
<p>我意识到了双方谈判地位的不平等：原来宅急送这种级别的公司，在物流行业，丢失货物太稀松平常了，官司也常有，多一个不多，少一个不少，未投保的丢失货物，大不了赔付3倍运费。打官司就打官司咯。</p>
<p>&nbsp;</p>
<p>这时候我安抚同事说：没关系，他们答应了可以再申请一点，这次无论他们加多少，我们就答应了算了，和解吧。</p>
<p>&nbsp;</p>
<p>我话音刚落，却意外的得到消息：“鉴于我们在微博上无理取闹，已经对宅急送造成了事实上的品牌损坏，宅急送方面当初的忍辱负重和息事宁人的态度未收到效果，所以1.2万的赔付也拒绝做出了。如果不接受，你们可以去起诉，宅急送的法务部已经做好了应诉准备”</p>
<p>&nbsp;</p>
<p>这让我充分理解了谈判地位不平等，和对方的强势。</p>
<p>照这个逻辑，</p>
<p>以后宅急送发货的时候，只要看到值钱的东西，干脆押下别发了，自己留着，然后借口你没投保，直接赔偿3倍运费好了。</p>
<p>反正去打官司也是这个结果。</p>
<p>&nbsp;</p>
<p>交谈中，宅急送的客服人员提到了，这是邮政法的规定。</p>
<p>于是我上网去搜索了<a href="http://www.gov.cn/flfg/2009-04/24/content_1295123.htm" target="_blank">邮政法的全文</a>。</p>
<p>第五章的  损失赔偿 里考虑到了物品丢失的情况赔付：</p>
<p>&nbsp;</p>
<p><em><strong>第四十七条</strong> 邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：<br />
（一）保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。<br />
（二）未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。<br />
邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。<br />
<strong>邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失</strong>，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。</em></p>
<p>&nbsp;</p>
<p>很显然，我们这个案例里，福建宅急送方面明显存在重大过失——就连上海客服的人员都说“这批货没有任何入库出库的记录，属于福建方面人员违规操作，他们全责”（有电话录音为证）</p>
<p>&nbsp;</p>
<p>重大过失的情况，与主观故意没有本质上的区别。</p>
<p>&nbsp;</p>
<p>综上所述，</p>
<p>1. 宅急送 服务态度不佳，预约时间不上门收件，还要我们主动上门送件</p>
<p>2. 宅急送 承办人员涉嫌误导客户 ，问及赔偿的时候，只提3倍运费赔付，不说可以投保，不满足格式合同的信息公开前提</p>
<p>3. 宅急送 逃避责任，电话追踪事件进展的时候，生硬的回答“不知道”，甚至挂电话，不接电话</p>
<p>4. 宅急送出尔反尔  答应的最低赔付和再争取的空间，事后一文不值</p>
<p>5. 宅急送 店大欺客 ，所谓的谈理赔事宜，居然只是开了个价，然后你们爱接受就接受，不接受拉倒的态度，事后还说“由于经过双方多次沟通都未达成一致意见”，明显睁着眼睛说瞎话</p>
<p>&nbsp;</p>
<p>今天，我们已经收到宅急送最后的确认，连当初答应的1.2万元的赔付都不会赔了，</p>
<p>所以，我们本着客观，不夸大，陈述，不诬陷，理性，不冲动的态度，将事情经过整理出来。</p>
<p>并且，也转告了公司的法务，提交律师函，等待对簿公堂。</p>
<p>&nbsp;</p>
<p>或许，这个案子我们会赢，但赔付多少不知道。或许还没有1.2万元。</p>
<p>但那已经不重要了。</p>
<p>&nbsp;</p>
<p>在某些国家，一个不公平的现象，需要一个知名的案例和判决来改变。</p>
<p>在我们国家，或许需要千千万万的不公平案例累积，才能从量变到质变的驱动决策层改变现状。</p>
<p>那么，我们愿意不在乎这一点点小钱，成为千千万万奠基者中的一个。</p>
<p>并且，我希望，所有受到这种快递行业不公正的同胞能够联合起来，凝聚成一股可以让社会听到的声音。</p>
<p>&nbsp;</p>
<p>不求对我们个人有什么回报，但愿改变无数个不公平当中的一个细节。</p>
<p>&nbsp;</p>
<p>附宅急送最新logo以及宣传画</p>
<p><a href="/wp-content/uploads/2011/06/zjs.jpg"><img class="alignnone size-full wp-image-387" title="zjs" src="/wp-content/uploads/2011/06/zjs.jpg" alt="" width="198" height="200" /></a></p>
<p><a href="/wp-content/uploads/2011/06/zjs.jpg"></a><a href="/wp-content/uploads/2011/06/zjs1.jpg"><img class="alignnone size-full wp-image-388" title="zjs1" src="/wp-content/uploads/2011/06/zjs1.jpg" alt="" width="640" height="480" /></a></p>
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		<title>Linux下面小巧的端口转发工具</title>
		<link>http://www.killwin.com/articles/382.html</link>
		<comments>http://www.killwin.com/articles/382.html#comments</comments>
		<pubDate>Wed, 15 Jun 2011 09:26:05 +0000</pubDate>
		<dc:creator>LuckyBoy</dc:creator>
				<category><![CDATA[Linux]]></category>
		<category><![CDATA[软件]]></category>

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		<description><![CDATA[今天要介绍的软件名字叫 rinetd ，是linux下面一个端口转发软件。使用这个软件的原因是，公司有很多在外面的部门，每个部门都有指纹打卡机，每个月需要导出一次数据, 如果每个月去每个部门跑一趟来取数据，有点不现实，况且现在天气这么热，咱们又没四轮的。。。 本来可以通过路由器上端口映射加上花生壳来实现这个功能，可是软件 上面限制了考勤机的地址只能是IP，不能用域名，如图 这可麻烦了，每次先要获取IP，然后才能传输，如果能有一个软件，我连接局域网内某个固定IP的电脑，这个软件会去自己连接考勤机的域名，然后把考勤机的数据转发到这个电脑的端口上，我只要连接这台电脑的IP，不就解决了，于是上网找到这个软件，ubuntu下面的安装方法就是直接apt-get了，然后编辑  /etc/rinetd.conf allow *.*.*.* 之后，下面会有转发配置的提示 bindadress    bindport  connectaddress  connectport bindaddress 意思是bind本机上某个端口 bindport意思是bind的端口 connectaddress  connectport就是远程服务器的地址和端口了，这里是可以填域名的，比如我的配置就是 192.168.3.254 4370 kaoqin.domain.com 4370 执行下面命令 /etc/init.d/rinetd restart 重启一下服务，连接192.168.3.254就可以实现连接远程考勤机了，就这么简单]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>今天要介绍的软件名字叫 rinetd ，是linux下面一个端口转发软件。使用这个软件的原因是，公司有很多在外面的部门，每个部门都有指纹打卡机，每个月需要导出一次数据, 如果每个月去每个部门跑一趟来取数据，有点不现实，况且现在天气这么热，咱们又没四轮的。。。</p>
<p>本来可以通过路由器上端口映射加上花生壳来实现这个功能，可是软件 上面限制了考勤机的地址只能是IP，不能用域名，如图</p>
<p><a href="/wp-content/uploads/2011/06/QQ截图20110615171810.png"><img class="alignnone size-full wp-image-383" title="QQ截图20110615171810" src="/wp-content/uploads/2011/06/QQ截图20110615171810.png" alt="" width="505" height="153" /></a></p>
<p>这可麻烦了，每次先要获取IP，然后才能传输，如果能有一个软件，我连接局域网内某个固定IP的电脑，这个软件会去自己连接考勤机的域名，然后把考勤机的数据转发到这个电脑的端口上，我只要连接这台电脑的IP，不就解决了，于是上网找到这个软件，ubuntu下面的安装方法就是直接apt-get了，然后编辑  /etc/rinetd.conf</p>
<p>allow *.*.*.*</p>
<p>之后，下面会有转发配置的提示</p>
<p>bindadress    bindport  connectaddress  connectport</p>
<p>bindaddress 意思是bind本机上某个端口 bindport意思是bind的端口</p>
<p>connectaddress  connectport就是远程服务器的地址和端口了，这里是可以填域名的，比如我的配置就是</p>
<p>192.168.3.254 4370 kaoqin.domain.com 4370</p>
<p>执行下面命令</p>
<p>/etc/init.d/rinetd restart</p>
<p>重启一下服务，连接192.168.3.254就可以实现连接远程考勤机了，就这么简单</p>
]]></content:encoded>
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		<title>闽交通违章查询软件</title>
		<link>http://www.killwin.com/articles/375.html</link>
		<comments>http://www.killwin.com/articles/375.html#comments</comments>
		<pubDate>Fri, 27 May 2011 01:42:58 +0000</pubDate>
		<dc:creator>LuckyBoy</dc:creator>
				<category><![CDATA[网络相关]]></category>

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		<description><![CDATA[点击这里下载闽交通违法查询，需要 .NetFramework 3.0支持，本程序纯粹是一个抓取网页的东东]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>点击这里下载<a href="/wp-content/uploads/2011/05/闽交通违法查询.exe">闽交通违法查询</a>，需要 .NetFramework 3.0支持，本程序纯粹是一个抓取网页的东东</p>
<p><a href="/wp-content/uploads/2011/05/QQ截图20110527094735.jpg"><img class="alignnone size-full wp-image-379" title="QQ截图20110527094735" src="/wp-content/uploads/2011/05/QQ截图20110527094735.jpg" alt="" width="578" height="449" /></a></p>
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		</item>
		<item>
		<title>H3C ICG2000C Console线制作</title>
		<link>http://www.killwin.com/articles/370.html</link>
		<comments>http://www.killwin.com/articles/370.html#comments</comments>
		<pubDate>Wed, 04 May 2011 07:18:23 +0000</pubDate>
		<dc:creator>LuckyBoy</dc:creator>
				<category><![CDATA[网络相关]]></category>

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		<description><![CDATA[今天入手一台H3C ICG2000C，但是没有Console线，玩H3C没线当然不爽了，于是就自己订做一条，一端是RJ-45，一端是串口的DB-9头，按照如下方法连接 这种连接方法在ICG2000C上测试成功，不过网上也有一种说法，如下 如果第一种不行，大家可以试试第二种]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>今天入手一台H3C ICG2000C，但是没有Console线，玩H3C没线当然不爽了，于是就自己订做一条，一端是RJ-45，一端是串口的DB-9头，按照如下方法连接</p>
<p><a href="/wp-content/uploads/2011/05/QQ截图20110504150850.jpg"><img class="alignnone size-full wp-image-371" title="QQ截图20110504150850" src="/wp-content/uploads/2011/05/QQ截图20110504150850.jpg" alt="" width="531" height="498" /></a></p>
<p>这种连接方法在ICG2000C上测试成功，不过网上也有一种说法，如下</p>
<p><a href="/wp-content/uploads/2011/05/20110504151732.jpg"><img class="alignnone size-full wp-image-372" title="20110504151732" src="/wp-content/uploads/2011/05/20110504151732.jpg" alt="" width="507" height="183" /></a></p>
<p>如果第一种不行，大家可以试试第二种</p>
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